Virtus Análises

Informações

Segunda a sexta-feira: das 09h às 20h (agendamento de coleta das 09h às 18:30h)
Sábado: das 10h às 16h (agendamento de coleta das 10h às 15h)

  • O agendamento não significa coleta para o mesmo dia, ela pode ser agendada para o próximo dia útil;
  • O prazo para coleta é de até 01 hora, mas pode ser alterado de acordo com a disponibilidade de motoboys e trânsito no dia;
  • Pedidos urgentes de coletas de materiais (ou fora dos horários estabelecidos) serão cobrados e devem ser realizados por telefone;
  • Exames urgentes tem taxa de % sobre o valor do procedimento;
  • Pedidos de materiais de coleta devem ser realizados com dois dias de antecedência, preferencialmente, via contato telefônico.
  • Os resultados são entregues aos médicos veterinários ou às clínicas através do website e aplicativo mobile;
  • É gerado um usuário e senha para visualização e download dos arquivos;
  • Não há possibilidade de enviar os laudos por e-mail;
  • Os exames têm prazos para a liberação e eles devem ser respeitados;
  • A coleta de amostras é essencial para o sucesso de um exame. As amostras devem ser corretamente coletadas e identificadas, obedecendo as normas e os períodos de jejum. A fim de se evitar erros laboratoriais, amostras fora do padrão solicitado podem não ser analisadas.
  • Colete em tubos apropriados e na quantidade descrita no tubo;
  • Identifique o tubo com o nome do paciente e clínica;
  • Feche bem cada tubo e acondicione-o corretamente em nossos sacos de coleta. Identifique também a clínica no saco de coleta;
  • Mantenha as amostras de sangue, urina e fezes coletadas em geladeira;
  • Preencha corretamente as requisições, pois o histórico e a suspeita clínica são de extrema importância para a interpretação de alguns resultados;
  • O esfregaço de citologias aspirativas (CAAF, BAAF) deve ser realizado no momento da coleta. Não encaminhar apenas as seringas ou agulhas.
  • Os prazos para entrega de resultados estão disponibilizados em dias úteis;
  • Laudos hematológicos e alguns bioquímicos podem ser entregues no mesmo dia, em caso de urgências eles são entregues em até 03 horas;
  • O prazo para os demais exames inicia sempre no próximo dia útil depois da entrega das amostras.
  • Clínicas e médicos veterinários conveniados podem solicitar faturamento mensal ou quinzenal por boleto, com vencimento para o dia 10 de cada mês. Os boletos seguem por e-mail juntamente com a nota fiscal do serviço.
  • O não pagamento de boletos incidirá na cobrança de juros, taxas bancárias ou protesto automático, além do bloqueio na liberação de exames.
  • Confira os benefícios de ser parceiro fiel:
  • Prioridades nos resultados;
  • Descontos progressivos;
  • Descontos em palestras/cursos;
  • Cursos sobre exames e coletas;
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